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售后服務承諾書


 (1)提供的產品均為原廠生產的、全新的、未使用的(包括零部件)、無瑕疵的,并符合國家行業檢測標準要求。

 (2)對所售產品提供一年期免費質保和終身維修服務。即一年以內,由于產品本身質量問題或設計缺陷造成的損壞,可免費更換或維修。一年后,所進行的維修、更換將收取一定成本費用。(有續費延保一年的可自動歸納為保修期內)。

 (3)以下非本公司因素造成的產品損害或其他原因均不在本公司的免費維修之列

  a. 電壓不匹配

  b. 非本公司授權的改裝

  c. 由于用戶二次運輸等人為原因所造成的產品損壞

  d. 自然災害(雷擊、地震、海嘯等)和意外情況等不可抗力

 (4)產品經維修后,如3個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可以免費更換或維修。

  (5)安裝、調試及技術指導

  1.標準產品出廠前已經安裝調試完畢,無需到用戶處再次安裝調試,用戶收到貨物后請按設備上貼的規格牌匹配適用電源,接通電源后啟動開關,按照說明書操作即可。

  2.定制的特殊產品:如(流水線)隧道式烘箱需要分節運輸的,貨到現場后組裝調試;HMDS烘箱因操作工藝復雜的要求,必須派專人上門再次調試,給用戶進行操作指導后才能正常使用設備;及高溫無氧烘箱等。(上門安裝調試培訓的差旅費一般都包含在產品內)。

 (6)售后技術服務

 對所售產品提供終生售后服務,技術員提供遠程指導幫助,及時解決操作及其他售后問題。

 (7)培訓事項

 對所售產品均提供遠程指導服務。

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